75ok গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি 75ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 75ok-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্য একটি সংবেদনশীল বিষয়। বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইনে তথ্য দেওয়ার ব্যাপারে সতর্ক থাকেন — এটা স্বাভাবিক এবং সঠিকও। তাই 75ok শুরু থেকেই স্থির করেছে যে তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে কোনো অস্পষ্টতা থাকবে না। এই পেজে যা লেখা আছে তা বাস্তবেও ঠিক সেভাবেই কার্যকর।

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

75ok শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

75ok আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা — আপনি সঠিক ব্যক্তি কিনা তা যাচাই করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা — সঠিক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো।
• জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করা — সমস্যার দ্রুত সমাধান করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করে উন্নতি করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা — অস্বাভাবিক ব্যবহারের ধরন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা।

75ok আপনার তথ্য ব্যবহার করে না এমন কাজে:

• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য।
• অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠানোর জন্য।
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড মার্কেটিংয়ের জন্য।

75ok বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার। তাই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার বিষয়ে আমরা অত্যন্ত সতর্ক।

সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রো সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা লাগতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী কোম্পানিগুলো সীমিত পরিসরে প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে — তবে তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

75ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়েছে তা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এখানে মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে "https" দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই লগইন করা সম্ভব নয়।
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। 75ok-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি সামনে আসার আগেই সমাধান করা হয়।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র সে সব কর্মীই প্রবেশ করতে পারেন যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। সব প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়।

75ok-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে। 75ok তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

75ok প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লগইন ও সেশন লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৩ মাস পর্যন্ত।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত — যেন পরবর্তী সাহায্যের সময় প্রসঙ্গ বোঝা যায়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: পরিচয়হীন আকারে সংরক্ষিত থাকে প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।

75ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে 75ok-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে কোনো জমানো অর্থ ফেরত দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

75ok-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@75ok.best — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

75ok এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে — নতুন পরিষেবা চালু হওয়া, আইনি পরিবর্তন, বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:

• অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাব।
• লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
• পেজের শীর্ষে পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।